{"id":45,"date":"2022-03-15T18:38:25","date_gmt":"2022-03-15T17:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/catherineblondel.fr\/?page_id=45"},"modified":"2022-11-08T22:46:31","modified_gmt":"2022-11-08T21:46:31","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catherineblondel.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45\" class=\"elementor elementor-45\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e1744a6 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e1744a6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-50f3a0e\" data-id=\"50f3a0e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0206345 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0206345\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3c5334b elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3c5334b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-83f9e4a\" data-id=\"83f9e4a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bf5d29d elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bf5d29d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e09afdd\" data-id=\"e09afdd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aeb4539 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aeb4539\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>OBJET ET CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab CGV \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles la soci\u00e9t\u00e9 CATHERINE BLONDEL (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0CATHERINE BLONDEL\u00a0\u00bb), immatricul\u00e9e RCS de Bordeaux sous le num\u00e9ro 410 488 258, consent au client, acheteur professionnel qui l&rsquo;accepte, (ci-apr\u00e8s le \u00ab Client \u00bb), une formation r\u00e9pondant \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques (\u00ab Formation Intra-Entreprises \u00bb). Les Formations Intra-Entreprises, ainsi que tout autre type de formation notamment \u00e0 distance, sont commun\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es \u00ab Formation(s) \u00bb.<\/p>\n<p>Toute commande de formation implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve par le Client et son adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9valent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>OFFRE&nbsp;<\/strong><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\">1.1 <span style=\"text-decoration: underline;\">Les Formations en pr\u00e9sentiel<\/span><\/span><\/p>\n<p>CATHERINE BLONDEL propose des Formations Intra-Entreprises. Les Formations Intra-Entreprises peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es au choix et en concertation avec le Client, au sein des locaux du Client ou dans un lieu ext\u00e9rieur choisi par ses soins ou par CATHERINE BLONDEL.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\">1.2 <span style=\"text-decoration: underline;\">Les Formations en ligne<\/span>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Elles se pr\u00e9sentent sous la forme de \u00ab classes virtuelles \u00bb, qui sont des Formations courtes auxquelles le Client participe \u00e0 distance, ou des modules \u00ab e-learning \u00bb qui permettent de former le Client \u00e0 partir de ressources et de briques p\u00e9dagogiques digitales consultables sur un espace p\u00e9dagogique d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">DOCUMENTS CONTRACTUELS&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>CATHERINE BLONDEL fait parvenir au Client, une convention de formation professionnelle continue \u00e9tablie selon les articles L6353-1 et L6353-2 du Code du travail. Le Client s\u2019engage \u00e0 retourner dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 CATHERINE BLONDEL un exemplaire sign\u00e9 et portant son cachet commercial.<\/p>\n<p>Un certificat de r\u00e9alisation mentionnant les objectifs, la nature et la dur\u00e9e de la Formation sera adress\u00e9 au Client \u00e0 l&rsquo;issue de la formation.<\/p>\n<p>CATHERINE BLONDEL fera parvenir au Client tous les documents relatifs \u00e0 la Formation, dont l\u2019attestation de pr\u00e9sence et les factures aff\u00e9rentes par courriel ou par courrier postal.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">MODALITES DE FORMATION<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>CATHERINE BLONDEL est libre d\u2019utiliser les m\u00e9thodes et outils p\u00e9dagogiques de son choix, il est rappel\u00e9 que la forme et le contenu des outils p\u00e9dagogiques sont d\u00e9termin\u00e9s par l\u2019organisme de formation.<\/p>\n<p>S&rsquo;il le juge n\u00e9cessaire, le formateur intervenant pourra modifier les contenus des formations suivant la dynamique du groupe ou le niveau des participants. Les contenus des programmes figurant sur les fiches de pr\u00e9sentation ne sont ainsi fournis qu&rsquo;\u00e0 titre indicatif.<\/p>\n<p>La dur\u00e9e globale d\u2019une Formation est susceptible de varier d\u2019une Formation \u00e0 une autre. D\u00e8s lors, le Client s\u2019engage \u00e0 se renseigner, pr\u00e9alablement via toute documentation mise \u00e0 sa disposition.<\/p>\n<p>Une (1) journ\u00e9e de Formation correspond \u00e0 sept (7) heures de cours en pr\u00e9sentiel comme en distanciel.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">CONDITIONS FINANCIERES<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Une proposition commerciale et financi\u00e8re sera pr\u00e9alablement \u00e9tablie par CATHERINE BLONDEL et fournie au Client. Les prix des Formations y seront indiqu\u00e9s en euros, nets, exon\u00e9r\u00e9s de TVA. En effet, les prestations de formation et les prestations de service ou livraisons de biens qui y sont \u00e9troitement li\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient de l&rsquo;exon\u00e9ration de TVA pr\u00e9vue \u00e0 l&rsquo;article 261-4-4a du code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p>\n<p>Les tarifs varient en fonction des amplitudes et des besoins sp\u00e9cifiques du Client. Les \u00e9l\u00e9ments constitutifs des frais p\u00e9dagogiques des formations Intra-Entreprises sont les suivantes :&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>le nombre de participants (au-del\u00e0 de 8)<\/li>\n<li><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); letter-spacing: 0px;\">la dur\u00e9e de la formation<\/span><\/li>\n<li>le nombre de sessions programm\u00e9es<\/li>\n<li>le niveau d&rsquo;exp\u00e9rience du formateur (n\u00e9cessit\u00e9 par le th\u00e8me ou le type de prestations)<\/li>\n<li>le mat\u00e9riel p\u00e9dagogique utilis\u00e9<\/li>\n<li>les modalit\u00e9s amont et aval choisies<\/li>\n<li>le suivi post-formation retenu<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aucun acompte n\u2019est demand\u00e9 au Client \u00e0 la signature de la commande.<\/p>\n<p>Le prix des Formations en ligne n\u2019inclut pas le co\u00fbt de la connexion \u00e0 Internet qui demeure \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n<p>Le Client reconnait et accepte que, pour toute Formation en pr\u00e9sentiel ou en ligne, d\u00e8s lors qu\u2019elle est commenc\u00e9e, il ne peut se r\u00e9tracter, et le prix de la Formation est enti\u00e8rement d\u00fb \u00e0 CATHERINE BLONDEL.<\/p>\n<p>Les factures sont payables en euros, \u00e0 30 jours nets, sans escompte et \u00e0 l\u2019ordre de CATHERINE BLONDEL par virement bancaire.<\/p>\n<p>Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance donnera lieu au paiement par le Client de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne \u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente major\u00e9 de 10 points de pourcentage.<\/p>\n<p>Ces p\u00e9nalit\u00e9s sont exigibles de plein droit, d\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019avis informant le Client qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9es \u00e0 son d\u00e9bit.<\/p>\n<p>Outre les p\u00e9nalit\u00e9s constat\u00e9es en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40\u20ac pour frais de recouvrement conform\u00e9ment aux articles L441-6 c. com. et D. 441-5 c. com. CATHERINE BLONDEL se r\u00e9serve n\u00e9anmoins le droit de r\u00e9clamer une indemnisation compl\u00e9mentaire, sur justification, lorsque les frais r\u00e9ellement expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 ce montant.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\">Modalit\u00e9s de prise en charge par des organismes tiers<\/span><\/p>\n<p>Si le Client souhaite que le r\u00e8glement soit \u00e9mis par l\u2019OPCO dont il d\u00e9pend, il lui appartient :<\/p>\n<ul>\n<li>De faire une demande de prise en charge avant le d\u00e9but de la formation et de s\u2019assurer de la bonne fin de cette demande ;<\/li>\n<li>De l\u2019indiquer explicitement sur son bulletin d\u2019inscription ou sur son bon de commande ;<\/li>\n<li>De s\u2019assurer de la bonne fin du paiement par l\u2019OPCO qu\u2019il aura d\u00e9sign\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l\u2019OPCO ne prend en charge que partiellement le co\u00fbt de la formation, le reliquat sera factur\u00e9 au Client.<\/p>\n<p>Si CATHERINE BLONDEL n\u2019a pas re\u00e7u la prise en charge de l\u2019OPCO au 1er jour de la formation, le Client sera factur\u00e9 de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du co\u00fbt du stage.<\/p>\n<p>En cas de non-paiement par l\u2019OPCO, quel qu\u2019en soit le motif, le Client sera redevable de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du co\u00fbt de la formation et sera factur\u00e9 du montant correspondant.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">REFUS DE COMMANDE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Dans le cas o\u00f9 un Client passerait une commande \u00e0 CATHERINE BLONDEL, sans avoir proc\u00e9d\u00e9 au paiement de la (des) commande(s) pr\u00e9c\u00e9dente(s), CATHERINE BLONDEL pourra refuser d\u2019honorer la commande et de d\u00e9livrer les formations concern\u00e9es, sans que le Client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9, quelle qu\u2019en soit la raison.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">CONDITIONS D\u2019ANNULATION ET DE REPORT DES FORMATIONS (n\u00e9gociables selon les prescripteurs et les financeurs)<\/span><\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\">A l\u2019initiative du Client&nbsp;<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\">Tout report ou annulation par le Client doit \u00eatre communiqu\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de r\u00e9ception (LRAR) \u00e0 CATHERINE BLONDEL 74 rue Guillaume Leblanc 33000 Bordeaux.<\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\">CATHERINE BLONDEL accepte de <strong>reporter<\/strong> l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une prestation de formation \u00e0 la double condition d\u2019en \u00eatre inform\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai minimum de 21 jours ouvr\u00e9s pr\u00e9c\u00e9dant la date convenue de la prestation et de reprogrammer fermement cette prestation dans les deux mois qui suivent la date initialement pr\u00e9vue.<\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\">A d\u00e9faut de reprogrammation dans les deux mois qui suivent la date initialement pr\u00e9vue, la prestation sera r\u00e9put\u00e9e annul\u00e9e et l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de son montant sera d\u00fb (frais p\u00e9dagogiques et frais de d\u00e9placements engag\u00e9s non remboursables).<\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\">Pour toute <b>annulation<\/b> communiqu\u00e9e par le Client entre 21 jours et 8 jours calendaires avant la session de formation, 50% du montant de la formation seront factur\u00e9s par CATHERINE BLONDEL \u00e0 ce dernier. Les frais de d\u00e9placement et d\u2019h\u00e9bergement d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et non remboursables seront \u00e9galement dus par le Client.<\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm; line-height: normal; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\">Pour toute <b>annulation <\/b>communiqu\u00e9e par le Client \u00e0 moins de 8 jours calendaires avant la session de formation, 100% du montant de la formation seront factur\u00e9s par CATHERINE BLONDEL \u00e0 ce dernier. Les frais de d\u00e9placement et d\u2019h\u00e9bergement d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et non remboursables seront \u00e9galement dus par le Client.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline; color: #ff6600;\">A l\u2019initiative de l\u2019Organisme de Formation<\/span><\/p>\n<p>En cas d\u2019absence du formateur intervenant, CATHERINE BLONDEL s\u2019engage \u00e0 assurer dans les meilleurs d\u00e9lais, la continuit\u00e9 de la Formation en rempla\u00e7ant le formateur absent par un autre formateur aux comp\u00e9tences techniques et qualifications \u00e9quivalentes.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 CATHERINE BLONDEL ne parvient pas \u00e0 assurer la poursuite de la Formation, elle s\u2019engage \u00e0 reporter ladite Formation dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>En cas de force majeure, tel que vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article 1218 du Code civil, CATHERINE BLONDEL peut \u00eatre contrainte d\u2019annuler et\/ou de reporter une Formation sans que sa responsabilit\u00e9 ne puisse \u00eatre engag\u00e9e. Sont aussi consid\u00e9r\u00e9s comme ayant \u00e0 titre non limitatif, le caract\u00e8re de la force majeure, les gr\u00e8ves des r\u00e9seaux de transports (e.g. le r\u00e9seau SNCF, le r\u00e9seau RATP, compagnie a\u00e9rienne, \u2026).<\/p>\n<p>CATHERINE BLONDEL se r\u00e9serve le droit, notamment en cas de participants insuffisants, et sans que sa responsabilit\u00e9 ne soit engag\u00e9e, de supprimer d\u2019annuler et\/ou de reporter une session de Formation, jusqu\u2019\u00e0 dix (10) jours calendaires avant la date de Formation sans que sa responsabilit\u00e9 ne soit engag\u00e9e. Dans cette hypoth\u00e8se, CATHERINE BLONDEL proc\u00e8dera seulement au remboursement des droits d\u2019inscription d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9s par le Client \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre co\u00fbt.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">REMPLACEMENT OU AJOUT D\u2019UN PARTICIPANT&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>CATHERINE BLONDEL offre au Client la possibilit\u00e9 de remplacer ou d\u2019ajouter un participant jusqu\u2019\u00e0 la veille du d\u00e9marrage de la session de formation concern\u00e9e. Toute demande d\u2019ajout devra \u00eatre adress\u00e9e par courriel : Cath&#101;&#114;&#105;&#110;&#101;&#x40;&#x42;&#x6c;&#x6f;&#x6e;&#x64;&#x65;l17&#46;&#111;&#110;&#109;&#105;&#99;&#x72;&#x6f;&#x73;&#x6f;&#x66;&#x74;&#x2e;&#x63;om ou &#99;&#97;&#x74;h&#101;&#x72;&#x69;n&#101;&#x2e;&#x62;l&#111;&#x6e;d&#101;&#x6c;&#x33;&#64;&#119;&#x61;&#x6e;a&#100;&#x6f;o&#46;&#x66;&#x72;<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">DEMATERIALISATION DES SUPPORTS&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Dans le cadre d\u2019un engagement de CATHERINE BLONDEL pour l\u2019environnement, les supports fournis pour les sessions de formation sont des supports d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, except\u00e9, dans certains cas, pour un plus grand confort de travail.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>INFORMATIQUE ET LIBERTES<\/strong><\/span><\/h5>\n<p>Le Client est inform\u00e9 que les informations \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont communiqu\u00e9es \u00e0 CATHERINE BLONDEL en application et dans l\u2019ex\u00e9cution des commandes et\/ou ventes pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires contractuels de CATHERINE BLONDEL pour les besoins desdites commandes.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libert\u00e9s, mise \u00e0 jour par la loi du 6 ao\u00fbt 2004, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es personnelles le concernant. Ce droit est exer\u00e7able en faisant une demande par courriel ou par courrier adress\u00e9 \u00e0 CATHERINE BLONDEL.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">PROPRIETE INTELLECTUELLE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>CATHERINE BLONDEL peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 fournir au Client une documentation sur papier et\/ou num\u00e9rique, retra\u00e7ant l\u2019essentiel de la Formation suivie. Cette documentation peut lui \u00eatre adress\u00e9e par courriel \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client et\/ou lors de la Formation et\/ou sur un espace en ligne d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<p>Cette documentation ne peut, de quelque mani\u00e8re que ce soit, faire l\u2019objet, m\u00eame partiellement, de reproduction, repr\u00e9sentation, pr\u00eat, \u00e9change ou cession, d\u2019extraction totale ou partielle de donn\u00e9es et\/ou de transfert sur un autre support, de modification, adaptation, arrangement ou transformation sans l\u2019accord pr\u00e9alable et expr\u00e8s de CATHERINE BLONDEL.<\/p>\n<p>Seul un droit d\u2019utilisation personnel, \u00e0 l\u2019exclusion de tout transfert de droit de propri\u00e9t\u00e9 de quelque sorte que ce soit, est consenti au Client. A cet \u00e9gard, le Client s\u2019interdit d\u2019exploiter notamment \u00e0 des fins commerciales, directement et\/ou indirectement, la documentation mise \u00e0 sa disposition<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">RESPONSABILITE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>En cas de faute ou de n\u00e9gligence prouv\u00e9e, CATHERINE BLONDEL pourra \u00eatre tenue responsable de tout dommage direct subi par le Client et r\u00e9sultant de l\u2019ex\u00e9cution des actions de formation.<\/p>\n<p>L\u2019indemnit\u00e9 due au Client, en r\u00e9paration de son pr\u00e9judice, ne pourra d\u00e9passer le montant correspondant \u00e0 la somme vers\u00e9e par le Client \u00e0 CATHERINE BLONDEL au titre de la formation concern\u00e9e.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">CONFIDENTIALITE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Toute information (hormis celles accessibles au public) dont CATHERINE BLONDEL ou le Client aura eu connaissance ou qui auront \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es par l\u2019autre partie ou par un client, un tiers, ant\u00e9rieurement ou durant l\u2019ex\u00e9cution du contrat, est strictement confidentielle et chacune des parties s\u2019interdit de les divulguer.<\/p>\n<p>Pour les besoins de l\u2019ex\u00e9cution des prestations, chacune des parties n\u2019est autoris\u00e9e \u00e0 communiquer les informations susvis\u00e9es qu\u2019\u00e0 ses collaborateurs en charge du dossiers et\/ou \u00e9ventuels sous-traitants autoris\u00e9s ; chacune des parties se porte fort du respect de cette obligation par ses collaborateurs en charge du dossier et\/ou \u00e9ventuels sous-traitants. Chacune des parties s\u2019engage \u00e0 restituer (ou d\u00e9truire, au choix de l\u2019autre partie) lesdites informations ainsi que leur copie, dans les 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s le terme ou la r\u00e9siliation du contrat ou du bon de commande, sur simple demande de l\u2019autre partie. Les Parties seront li\u00e9es par la pr\u00e9sente obligation de confidentialit\u00e9 pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la cessation de leurs relations contractuelles.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">DONNEES PERSONNELLES<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution de ses prestations de formation, CATHERINE BLONDEL est susceptible d&rsquo;avoir acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es personnelles telles que d\u00e9finies par la loi du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libert\u00e9. CATHERINE BLONDEL n&rsquo;acc\u00e9dera \u00e0 ces donn\u00e9es personnelles que dans la mesure o\u00f9 elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;accord cadre et uniquement dans les conditions fix\u00e9es par le pr\u00e9sent article et requises par la loi. Elle s&rsquo;engage \u00e0 les garder confidentielles et convient de ne pas les r\u00e9v\u00e9ler \u00e0 des tiers sans avoir re\u00e7u au pr\u00e9alable l&rsquo;approbation \u00e9crite de son Client.<\/p>\n<p>CATHERINE BLONDEL s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>n&rsquo;agir que sur instruction de son Client ;<\/li>\n<li>prendre toute mesure permettant d&rsquo;\u00e9viter toute utilisation d\u00e9tourn\u00e9e ou frauduleuse des donn\u00e9es<\/li>\n<li>prendre toute mesure, notamment de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 pour assurer la conservation des donn\u00e9es tout au long de la dur\u00e9e du pr\u00e9sent contrat.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); letter-spacing: 0px;\">Le client pourra se r\u00e9server le droit de proc\u00e9der \u00e0 toute v\u00e9rification qui lui para\u00eetrait utile pour constater le respect des obligations pr\u00e9cit\u00e9es par CATHERINE BLONDEL. Le client pourra prononcer la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du pr\u00e9sent contrat en cas de violation des engagements pris par la CATHERINE BLONDEL&nbsp; ou en cas de violation de la r\u00e9glementation en vigueur.<\/span><\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">COMMUNICATION&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Le Client autorise express\u00e9ment CATHERINE BLONDEL \u00e0 mentionner son nom, son logo et \u00e0 faire mention \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rences de la souscription \u00e0 une commande et de toute op\u00e9ration d\u00e9coulant de son application dans l\u2019ensemble de leurs documents commerciaux.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">RENONCIATION&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Le fait pour CATHERINE BLONDEL de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes, ne peut valoir renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de ces m\u00eames clauses.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">LOI APPLICABLE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et tous les rapports entre CATHERINE BLONDEL et ses Clients rel\u00e8vent de la Loi fran\u00e7aise.<\/p>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">ATTRIBUTION DE COMPETENCES&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>Tout litige qui ne pourrait \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 l\u2019amiable sera de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX quel que soit le si\u00e8ge ou la r\u00e9sidence du Client, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie.<\/p>\n<p>Cette clause attributive de comp\u00e9tence ne s\u2019appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les r\u00e8gles l\u00e9gales de comp\u00e9tence mat\u00e9rielle et g\u00e9ographique s\u2019appliqueront. La pr\u00e9sente clause est stipul\u00e9e dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de CATHERINE BLONDEL qui se r\u00e9serve le droit d\u2019y renoncer si bon lui semble.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>TRAITEMENT DES RECLAMATIONS<\/strong><\/span><\/h5>\n<p>Pour toute r\u00e9clamation, le service r\u00e9clamation de CATHERINE BLONDEL peut \u00eatre contact\u00e9 selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<p>Par courrier&nbsp;: CATHERINE BLONDEL 74 rue Guillaume Leblanc 33000 Bordeaux<br>Par t\u00e9l&nbsp;: 0633880185 ou 0556964283<br>Par mail&nbsp;<a href=\"&#x6d;&#x61;&#x69;&#x6c;&#x74;&#x6f;&#x3a;&#x43;&#x61;&#x74;&#x68;&#101;&#114;&#105;&#110;&#101;&#64;&#66;londel&#x31;&#x37;&#x2e;&#x6f;&#x6e;&#x6d;&#x69;&#x63;&#x72;&#x6f;&#x73;&#x6f;&#102;&#116;&#46;&#99;&#111;&#109;\">Ca&#116;&#104;&#101;&#x72;&#x69;&#x6e;&#x65;&#64;B&#108;&#111;&#110;&#x64;&#x65;&#x6c;&#x31;7&#46;&#111;&#110;&#109;&#x69;&#x63;&#x72;&#x6f;so&#102;&#116;&#46;&#x63;&#x6f;&#x6d;<\/a> ou <a href=\"&#x6d;&#x61;&#105;&#108;t&#x6f;&#x3a;&#x63;&#97;th&#x65;&#x72;&#105;&#110;e&#x2e;&#x62;&#x6c;&#111;nd&#x65;&#x6c;&#51;&#64;w&#x61;&#x6e;&#x61;&#100;oo&#x2e;&#x66;&#114;\">&#99;&#x61;&#x74;&#104;&#x65;&#x72;i&#x6e;&#x65;&#46;&#98;&#x6c;o&#110;&#x64;e&#108;&#x33;&#64;&#119;&#x61;n&#97;&#x64;&#x6f;&#111;&#x2e;&#x66;&#114;<\/a><\/p>\n<p>CATHERINE BLONDEL s\u2019engage \u00e0 traiter votre r\u00e9clamation dans les d\u00e9lais suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>48 heures maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation pour accuser r\u00e9ception de celle-ci par mail sauf si la r\u00e9ponse est elle-m\u00eame apport\u00e9e au client dans ce d\u00e9lai ;<\/li>\n<li>Dix jours ouvrables maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation pour contacter le Client (par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail) afin de lui apporter une r\u00e9ponse ou de convenir d\u2019une solution ;<\/li>\n<li>Deux mois au maximum entre la date de r\u00e9ception de la r\u00e9clamation et la mise en \u0153uvre de la solution pour la partie qui incombera \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 CATHERINE BLONDEL (sauf survenance de circonstances particuli\u00e8res d\u00fbment justifi\u00e9es).<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong><span style=\"color: #ff6600;\">ELECTION DE DOMICILE&nbsp;<\/span><\/strong><\/h5>\n<p>L\u2019\u00e9lection de domicile est faite par CATHERINE BLONDEL \u00e0 son si\u00e8ge social situ\u00e9 74 rue Guillaume Leblanc BORDEAUX \u2013 France<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17063ef elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"17063ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" 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href=\"https:\/\/catherineblondel.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\" class=\"elementor-item\">CGV<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Permuter le menu\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 208 42 237 42 271S71 333 104 333ZM104 583H896C929 583 958 554 958 521S929 458 896 458H104C71 458 42 487 42 521S71 583 104 583ZM104 833H896C929 833 958 804 958 771S929 708 896 708H104C71 708 42 737 42 771S71 833 104 833Z\"><\/path><\/svg><svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close e-font-icon-svg e-fas-arrow-alt-circle-right\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path 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href=\"https:\/\/catherineblondel.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">CGV<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 elementor-top-column elementor-element elementor-element-14ff7359\" data-id=\"14ff7359\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f008dd2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f008dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Notre offre<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cd32131 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tabindex=\"-1\">Nos kits p\u00e9dagogiques<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 elementor-top-column elementor-element elementor-element-42f24689\" data-id=\"42f24689\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b9dfca8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b9dfca8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Actualit\u00e9s<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c78bf86 elementor-nav-menu__align-start elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside 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class\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-20 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39a2e738\" data-id=\"39a2e738\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1982e9bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1982e9bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4636bdfb elementor-align-start elementor-list-item-link-inline elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" 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